エネジェント（以下「本サービス」）は、個人が運営する非営利の情報提供サービスです。 本サービスにおけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集します。
ユーザーが入力する情報
- お住まいのエリア、契約アンペア、世帯人数
- 月々のおおよその電気代または使用量(kWh)
- 現在契約中の電力会社・プラン(任意入力)
LINE公式アカウント利用時のみ
- LINE ユーザーID(LINEプラットフォームから自動取得)
- LINE上での会話履歴
Webサイト閲覧時に自動取得する情報
- 閲覧ページ、滞在時間、クリック等の行動ログ
- IPアドレス、ブラウザ種別、デバイス情報
- Cookieによる匿名識別子(ユーザー識別用)
以下の情報は収集しません。
- 氏名
- 住所(郵便番号・番地等の具体的な住所)
- 電話番号
- 銀行口座・クレジットカード情報
- 電力会社のログイン情報
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 電力プランの比較・推薦
- 月次の料金再比較とお知らせ
- サービスの改善・UX改良
- 個人が特定できない形に集計した統計データの分析および情報発信 (ブログ・Qiita等の技術記事・電力業界動向レポート・事業者向けレポート)
- 新規機能・関連サービスの開発および提供
- 電力業界の市場動向・消費者行動に関する研究・調査
- その他、上記目的に付随または関連する業務全般
3. 統計データの利用について
本サービスは、収集した情報を氏名・連絡先・契約情報などの個人特定情報を含まない形に集計したうえで、以下の目的で利用することがあります。
- サービス改善・機能追加の判断材料として社内分析
- 電力業界や市場動向に関する情報発信(ブログ・Qiita・note・X等)
- 技術的知見の共有(Qiita等のエンジニア向け記事)
- B2B API・事業者向けレポートとしての提供(将来構想)
これらの利用においては、特定の個人を識別できる情報を外部に公開することはありません。また、利用の際は必ず匿名化・統計処理を施します(例: 「世帯別の乗換検討率は○%」「エリア別の平均節約額は○円」等)。
3.5. 位置情報の推定について
本サービスでは、シミュレーターおよび記事の初期エリア表示を最適化するため、 ユーザーのIPアドレスから都道府県レベルの所在地を推定し、 電力会社の供給エリア（10エリアのいずれか）を初期選択値として利用しています。
- 推定はブラウザに保存されるCookieのみで完結し、当社サーバーでIPアドレスや位置情報をログ・データベースに保管しません
- Cookieに保存される値はエリアコード（例:
tokyo）のみで、IPアドレスや個人特定情報は含みません - ユーザーが手動でエリアを選び直した場合、その選択を優先し以降の自動推定はスキップされます
- ブラウザのCookieを削除すれば自動推定はリセットされ、無効化することもできます
- 第三者にこの情報を提供することはありません
4. アクセス解析ツール
本サービスでは、以下のアクセス解析ツールを使用しています。
- Google Analytics 4 (GA4) — ページ閲覧・イベントの計測
- Google Tag Manager (GTM) — タグ管理
- Google BigQuery — GA4データのエクスポートおよび分析基盤
これらのツールはCookie等を用いて閲覧ページ・クリック・滞在時間などの行動情報を取得します。 取得された情報はユーザーの氏名等の個人特定情報とは紐付けられず、統計的にのみ利用されます。 Cookieを無効にすることで収集を拒否できますが、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。
5. 第三者提供
収集した個人情報を第三者に提供することはありません。 電力会社への申込はユーザー自身が各電力会社のサイトで行うため、 本サービスからユーザーの情報が電力会社に渡ることはありません。
6. データの保管
データは以下のサービスに保管されます。
- Supabase (PostgreSQL) — ユーザー入力情報・セッション情報
- Google Cloud (BigQuery/Cloud Run) — アクセスログ・分析データ
- LINE Messaging API — LINE利用時の会話履歴
すべての通信には SSL/TLS による暗号化を適用しています。 アクセスログ等の統計情報は最長3年間保管し、それを超えるものは匿名化集計データとしてのみ保持します。
7. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します。下記お問い合わせ先までご連絡ください。
- ご自身の情報の開示を求める権利
- ご自身の情報の削除を求める権利(LINE連携解除を含む)
- 利用停止を求める権利
8. 免責事項
- 本サービスが提示する節約額・料金比較は試算であり、実際の料金を保証するものではありません。
- 電力会社への申込・契約はユーザーご自身の判断と責任で行ってください。
- 本サービスの利用により生じた損害について、運営者は責任を負いません。
9. 運営者
本サービスは個人が運営する非営利の情報提供サービスです。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは、X（旧Twitter）のダイレクトメッセージまでご連絡ください。
11. 改定
本ポリシーは予告なく変更される場合があります。 変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
制定日: 2026年4月7日 / 最終改定日: 2026年4月26日